“国际消费者权益日”(WorldConsumerRightsDay)是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。1984年12月，中国消费者协会经国务院批准成立，成为中国第一个保护消费者权益的协会1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。1993年10月31日，第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。1994年1月1日，《消费者权益保护法》正式实施，标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》施行，主要从4方面完善消费者权益保护制度，如强化经营者义务、规范网络购物等新的消费方式、建立消费公益诉讼制度等。从此，我国消费者权益保护进入新的历史阶段。不知道有多少游客朋友了解中国消费者协会的会徽设计理念呢会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌。3·15字样：反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。睁大的眼睛：表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为。一双环形的手：寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任。地球造型：亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。作为首批加入旅游行业诚信管理平台——“海南ABC旅行预订”平台的企业，海南热带野生动植物园十分重视诚信旅游建设高度重视消费者旅游体验，在景区推行微笑服务、全程引导、完善标识标牌体系、货品明码标价标价等。在旅游产品的持续升级优化方面，海野持续引入国宝大熊猫、长颈鹿、两栖爬行动物等新的动物品种，坚持对原有动物展区开展丰容，对园区基础设施和园林景观进行升级优化，确保消费者游览体验的舒适度、丰富度；同时，定时面向所有游客开展免费的研学活动，增加游客体验的深度和提升旅游收获。
同时，海野还时刻不忘自身的公益属性和社会责任，坚持践行生态保护宣传、动物福利保障，高频次针对社会特数人群组织免费的公益科普、游园活动。我们认为，将经营与科普活动、自然教育事业相结合，让游客游得开心、游得放心，游有所学，游有所获是海野一直引以为豪的服务宗旨。
2020年3月，海野举办线上植树活动
2020年3月，海野于各大直播平台举办线上游海野科普活动
2019年10月，海野举办“保护动物·与海野同行”活动海野高度重视诚信旅游建设和消费者旅游体验，对内遵纪守法，加强管理，制定相关规定规范运营，对外长期坚持开展各项公益活动，展示企业诚信经营理念；认真贯彻执行《海南省旅游景区管理规定》，按《海南省经济特区旅游价格管理规定》执行门票价格，不搞低价游；对老人、儿童、残障人士、军人、教师、记者等实行免票政策，还曾连续20年向游客朋友们免费提供停车，免费提供导游机讲解、智能导览解说系统（2020年1月21日起），优化各国游客的游览体验；积极开展定点扶贫工作，2018年1月，海野尚晓董事长带队到兰麦村开展定点扶贫工作；解决企业所在地就业和开展精准扶贫等工作，坚持自开园起，连续23年在东山镇及周边乡镇购农产品，同时园区近90%的员工来自于东山镇周及周边。”2020年2月14日，海野发布对全国医护工作者（含港澳台地区）至2020年12月31日为止的免费入园优惠政策。2019年9月10日，海野针对教师游客推出免票优惠海南热带野生动植物园董事长尚晓与公司相关部门负责人前往临高县兰麦村开展扶贫工作2020年10月，海野走进东山镇敬老院开展慰问工作并送去礼品2020年2月，海野针对医务工作者推出免费入园游览政策
今天是315诚信日
