海南热带野生动物园有限公司
海南省旅游景区协会秘书长苏群、海大教授尹正江莅临景区开展标准化工作指导
(第15期工作简报)
2012年11月,我景区被确立为海口市第一批旅游标准化建设试点单位,2014年11月被评为“海口市旅游标准化示范单位”。2016年9月顺利通过市旅标委两年一度的复核验收。2018年2月被确立为“海南省景区服务质量及标准化服务推广工作试点单位”。
为进一步推进景区旅游标准化工作,加快标准化的战略实施步伐,提高景区旅游标准化水平,2018年4月15日,海南省旅游景区协会秘书长苏群、海南教授尹正江莅临景区开展标准化工作指导,对景区标准化工作提出专业指导意见。
随着经济全球化进程的深入,标准已经成为产业竞争的核心,标准化服务管理已成为当前旅游景区的核心竞争力,随着旅游市场的转变,游客对出游方式的转变,对标准化工作提出了更高的要求。我们要高度重视,充分认识实施标准化工作的重要性和必要性,增强紧迫感和责任感,加大对标准化工作经费投入,多措并举,切实加强标准化建设水平。通过持续贯彻国家标准,行业标准和地方标准,使旅游产业取得了较快的发展,旅游服务从简单粗放逐步走向规范有序,景区旅游服务质量和水平不断提高,游客满意度也得到明显的提高。
海南热带野生动植物园有限公司 朱子良
2018年4月15日